لسه في الطريق
بكتب عشان أشارك التجربة وهي بتحصل، مش بعد ما تخلص. السنة التالتة من بناء جرينولا، وإحنا لسه في الطريق.
اقرأ المقال ←بكتب عشان أشارك التجربة وهي بتحصل، مش بعد ما تخلص. السنة التالتة من بناء جرينولا، وإحنا لسه في الطريق.
اقرأ المقال ←عندك قائمة عملاء غايبين, تكلم مين الأول؟ لو الإجابة «اللي غاب من أكتر وقت», يبقى القائمة مرتبة غلط. الحلقة دي عن تقسيم العملاء على محورين, و عن الرقم اللي طلع مش مطلق: الخطر نسبي, و كل عميل له فجوته الطبيعية.
اقرأ المقال ←عندنا ٣ برامج, و ٤ خيارات وجبات, و ٦ مدد. يعني ٧٢ باقة. اسأل سؤال شكله عادي زي «أنهي باقة بكسب منها أكتر؟» تلاقيه ٧٢ حساب, و لو ضفت النوع و السن يبقوا أكتر من خمسمية خانة. دي حكاية الطبقة الأولى, و اللي طلع منها.
اقرأ المقال ←سألت فريق البرفورمنس سؤال شكله بسيط: العميل بياخد قد إيه من ساعة ما يسجل لحد أول عملية دفع؟ الإجابات جت تخمينات. و لما رحت أدوّر بنفسي, اكتشفت إن السؤال اللي شكله سطر واحد وراه شغل شهر.
اقرأ المقال ←الإجابات كانت بتيجي بسرعة, و دي كانت أول علامة إن في مشكلة. محدش وقف و قال لي استنى أجيب لك الرقم. الكلام كان بيبدأ بـ «إحساسي إن» أو «أنا شايف إن». و كل واحد في الفريق كان عنده صورة مختلفة شوية عن نفس العميل, و كلها مقنعة, و ولا واحدة فيهم مبنية على حاجة أقدر أراجعها.
اقرأ المقال ←الناس بتتكلم عن الأدوات كأنها هي الميزة و الأدوات دي بتتغير كل شهر ، و بتبقى متاحة للكل في نفس اليوم الميزة الحقيقية هي إن يكون عندك حد فاهم شغله ، و قادر يترجم الفهم ده لخطوات مكتوبة يقدر غيره يمشي عليها
اقرأ المقال ←مش كل خروج هو حكم عليك، و لو خدت كل خروج كإدانة، هتفضل تعاقب نفسك على حاجات نصها مش في إيدك
اقرأ المقال ←وحدة إن فيه قرارات في الآخر بترجع لك إنت لوحدك، و دي مش حاجة تقدر تشيلها لحد، لأنها جزء من الدور نفسه
اقرأ المقال ←الفقاعة لا تعني إن الحاجة نفسها وهم. الفقاعة تعني إن سعر الحاجة ابتعد كتير عن قيمتها الحقيقية, لأن الناس بتشتري و هي متوقعة إن السعر هيطلع أكتر
اقرأ المقال ←إحنا بطبيعتنا عندنا جزء من ال confirmation bias، و هو ببساطة إننا بنحب نسمع من اللي حوالينا نفس الصوت اللي جوانا
اقرأ المقال ←فاكر إن أصعب حاجة في الشركة الناشئة هي المنتج أو الفلوس؟ استنى لما توصل لمرحلة التعيينات. تحديين، وشوية دروس اتعلمتها في الطريق.
اقرأ المقال ←سؤال قعدت وقت طويل جدا أسأله لنفسي، ليه أنا خلال ١٥ سنة كنت عارف أحط هدف بدقة توصل ل ٩٠٪، و بفضل الله كنت بحققه، و ليه في جرينولا الرقم كان بعيد عن الواقع بالشكل دا
اقرأ المقال ←بيستوقفني دايمًا طرق تناول الناس لأخبار الذكاء الاصطناعي. فريق بيرتاح لأي خبر سلبي، وفريق بيشارك كل فرصة، وصاحب عمل بيشوف إنتاجية. نفس الأداة، والفرق كله في الفارس اللي بيركبها.
اقرأ المقال ←«عميلنا أولويتنا» أسهل جملة تتقال وأصعب حاجة تتحقق. لأن العميل نفسه بيتغيّر تحت رجليك وإنت لسه ماسك تصوّر رسمته من سنتين. ده اللي اتعلمته على جلدي.
اقرأ المقال ←الناس خايفة إن AI هياخد شغلها. وفيه ناس تانية مبسوطة إنه هيعمل كل حاجة. الاتنين غلط. اللي بيعمله فعلاً هو إنه بيكشف مين اللي بيفكر ومين اللي بس بيسمع.
اقرأ المقال ←✦ يتبع ✦